2018年8月2日下午，同心智能公司項(xiàng)目經(jīng)理徐工前往陳巷花園和該小區(qū)的物業(yè)辦理樓宇梯控系統(tǒng)的移交手續(xù)，辦理過(guò)程中，雙方發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)方面存在的問(wèn)題：

首先是下午在陳巷物業(yè)處發(fā)現(xiàn)樓宇梯控系統(tǒng)存在的電梯五方通話呼不通問(wèn)題，對(duì)于此問(wèn)題雙方相關(guān)人員召開(kāi)了一次會(huì)議。會(huì)議上提出目前小區(qū)三期的電梯五方通話全部可以正常使用。但是一期、二期的五方電話還是有很多干擾，以及會(huì)有串號(hào)現(xiàn)象。對(duì)此問(wèn)題我們相關(guān)工作人員進(jìn)行了嚴(yán)密的檢查，并向小區(qū)物業(yè)提出了疑問(wèn)。首先一、二期電梯驗(yàn)收時(shí)五方通話驗(yàn)收時(shí)是一部一部驗(yàn)收的，其次我司一、二期五方通話已經(jīng)使用兩年了，為什么現(xiàn)在才提出這樣的問(wèn)題。物業(yè)公司朱副總回答了我們問(wèn)題，并表示現(xiàn)在電梯有問(wèn)題，讓我們公司先配合維修一下。我司本著客戶至上的理念，答應(yīng)現(xiàn)讓電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行逐臺(tái)檢查，并記錄有問(wèn)題的電梯。由于已經(jīng)過(guò)了免費(fèi)維保期，我們也提出，這是我司最后一次配合檢驗(yàn)，后續(xù)再有問(wèn)題查驗(yàn)我司會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定收取相應(yīng)的費(fèi)用。

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